Manuel

Vous n'êtes pas un guide professionnel. Vous n'êtes pas un instructeur. Vous êtes quelqu'un qui aime ce qu'il fait et qui est prêt à le partager — pendant quelques heures, avec une personne curieuse.

Nous évitons délibérément les titres de poste parce qu'ils réduisent qui vous êtes. Votre profil, votre annonce et tout ce que vous écrivez doivent vous ressembler — pas ressembler à un prestataire de services.

Les invités vous choisissent pour qui vous êtes. Ils ont lu votre biographie, regardé vos photos et décidé qu'ils voulaient passer du temps spécifiquement avec vous. Gardez cela à l'esprit quand vous vous présentez.

Vous fixez votre propre prix — le montant total que vous souhaitez gagner pour une session. Il n'y a pas de commission de plateforme sur ce montant. Vous le percevez directement auprès de l'invité le jour même (espèces, PayPay ou virement bancaire).

MeetAnInsider facture à l'invité des frais de réservation de 15 % de votre prix à la réservation. Ces frais nous reviennent — c'est notre seule source de revenus. Ils ne sont pas déduits de votre prix.

Exemple : vous fixez ¥20 000. L'invité vous paie ¥20 000 le jour même, plus ¥3 000 à MeetAnInsider à la confirmation de la réservation. Vous recevez exactement ¥20 000.

La plupart des expériences sur la plateforme se situent entre ¥15 000 et ¥50 000 pour une session complète.

Les invités réservent directement via la plateforme. Vous recevez une notification par e-mail pour chaque nouvelle réservation. Vous n'avez pas besoin d'approuver les réservations — si vous avez ouvert un créneau, il est disponible.

Une réservation est confirmée dès que l'invité paie. Vous verrez le nom de l'invité, la date, le nombre de participants et les éventuelles notes qu'il a laissées.

Si vous devez annuler une réservation confirmée, faites-le au moins 48 heures à l'avance. Des annulations répétées à la dernière minute peuvent affecter la visibilité de votre annonce.

Les invités peuvent annuler jusqu'à 48 heures avant la session et être intégralement remboursés des frais de réservation MeetAnInsider. En cas d'annulation, la session n'a pas lieu — vous ne percevrez pas vos honoraires pour ce créneau.

Chaque invité confirmé reçoit un QR code par e-mail après la réservation. Au point de rendez-vous, demandez-lui de le montrer. Scannez-le avec votre téléphone — cela confirme qu'il est bien là.

Après la session, l'invité confirme de son côté que l'expérience a eu lieu. Une fois les deux confirmations reçues, la réservation est marquée comme terminée et l'invité peut laisser un avis.

Si un invité ne se présente pas : attendez 15 minutes, puis marquez-le comme absent dans l'application. MeetAnInsider ne vous pénalise pas — mais la session n'ayant pas eu lieu, vous ne percevrez pas vos honoraires. L'invité ne reçoit pas de remboursement des frais de réservation MeetAnInsider.

Si vous ne pouvez pas vous présenter à la dernière minute : contactez immédiatement le support. L'invité sera intégralement remboursé et nous travaillerons avec vous pour une reprogrammation.

Vous fixez votre propre disponibilité. Ouvrez des créneaux quand vous le souhaitez — un week-end par mois ou chaque mardi soir. Il n'y a pas de fréquence minimale.

Vous pouvez fixer un nombre maximum de participants par créneau. La plupart des expériences fonctionnent mieux avec 1 à 4 personnes ; les dîners à domicile peuvent accueillir jusqu'à 8.

Fermez un créneau à tout moment avant qu'il soit réservé. Une fois un créneau réservé, vous ne pouvez pas le fermer sans annuler la réservation.

Ce qui suit n'est pas un conseil juridique. MeetAnInsider est un service de mise en relation — nous ne vous employons pas, nous ne pouvons pas vous conseiller sur votre situation fiscale ou de visa, et nous ne sommes pas responsables de votre conformité avec la loi japonaise. Ce qui suit est fourni à titre d'information générale uniquement. Obtenez un conseil adapté à votre situation personnelle.

Vous êtes seul responsable de vos obligations fiscales et de visa. Si vous êtes en visa de travail salarié au Japon, les revenus complémentaires peuvent être autorisés jusqu'à ¥200 000/an sans déclaration séparée. Au-delà de ce seuil, vous devez vous déclarer en tant qu'entrepreneur individuel (個人事業主). Consultez impérativement un conseiller fiscal anglophone (税理士) à Tokyo — ne supposez rien.

Les titulaires de visas touristiques ou de court séjour ne peuvent légalement pas percevoir de revenus au Japon. C'est sans exception. Vous avez confirmé votre éligibilité légale lors de votre candidature — il vous appartient de vous assurer qu'elle est toujours valide à chaque fois que vous accueillez. Si votre situation change, arrêtez d'accueillir jusqu'à ce qu'elle soit résolue.

MeetAnInsider ne déclare pas vos revenus aux autorités fiscales japonaises. Cela ne signifie pas que vous êtes dispensé de les déclarer vous-même.

Soyez présent. Un invité a payé des frais de réservation, s'est rendu dans votre ville et a réorganisé sa journée pour cela. Être là compte plus que tout le reste.

Soyez vous-même. Si les invités choisissent MeetAnInsider plutôt qu'un opérateur explorerique classique, c'est pour la connexion humaine. Une session scriptée va à l'encontre de l'objectif.

Gardez vos photos à jour. Votre image de couverture doit montrer une personne — idéalement vous avec quelqu'un d'autre. Pas une photo de produit, pas un paysage.

Répondez aux notifications de réservation dans les 24 heures.

Une note en dessous de 4,0 sur 10 avis ou plus déclenchera une conversation avec notre équipe.

Pour tout problème de réservation, envoyez un e-mail à support@meetaninsider.com avec votre référence de réservation. Nous répondons dans les 4 heures les jours ouvrables.

Pour les problèmes urgents le jour d'une expérience, utilisez le numéro de contact d'urgence envoyé dans votre e-mail d'accueil.

Pour les questions sur votre annonce, vos paiements ou votre profil, consultez le Centre d'aide.